Als je je huurauto in goede staat terugbrengt, wordt de borg aan onze kant direct vrijgegeven.
Het kan wel tot 10 werkdagen duren voordat je dit terugziet op je account, afhankelijk van waar je bank zich bevindt (binnen of buiten Europa). Als de borg na 10 dagen nog steeds geblokkeerd is, raden we vriendelijk aan om contact op te nemen met je bank om te kijken of alles aan hun kant goed doorgekomen is. Als blijkt dat de bank je niet kan helpen, stuur dan een berichtje met je volledige naam plus huurdata naar customercare@enterprise-netherlands.com. Wij komen dan zo snel mogelijk bij je terug.