De boete komt bij ons binnen. Afhankelijk van de soort boete zijn er twee processen mogelijk:
1. Wij informeren je per e-mail over de boete en hierbij ontvang je direct de factuur. De boete + administratiekosten (€25 + 21% btw, totaal €30,25) worden van je creditcard afgeschreven.
2. Wij informeren je per e-mail over de boete. Je ontvangt de boete zelf van de instantie die de boetes uitschrijft. De administratiekosten (€25 + 21% btw, totaal €30,25) worden van je creditcard afgeschreven.
Mocht je een mail krijgen over een boete of er is een bedrag afgeschreven en je hebt hier vragen over, dan helpen we je natuurlijk graag. Stuur in dat geval alsjeblieft een e-mail naar customercare@enterprise-netherlands.com met je volledige naam en je huurdata.